Instant Casino: spel, betalningar och hjälp på svenska
På den här sidan
Hitta rätt speltypTre kontroller innan du använder en kampanjInsättning, verifiering och uttag är olika stegGör ett supportärende lätt att förståEn budget som inte flyttas av ett erbjudandeMobilt utan okända installationsfilerVad svenska versionen hjälper dig medLäs kontosaldot i rätt sammanhangVad en spelbild visar och inte visarSkilj räkneexempel från löftenNär du ska sluta felsöka självBehåll tidszonen när du kontrollerar en tidsgränsVälj dokument efter fråganSpara underlag utan att sprida kontouppgifterSammanställt 17 oktober 2026 · Läs aktuella kontovillkor före användning
Hos Instant Casino samlar vi slots, bordsspel och live casino med vägledning om konto, betalningar och villkor. Börja med det du faktiskt vill göra: hitta ett spel, förstå ett uttag eller få hjälp. En stor bonusrubrik ska aldrig ersätta ett tydligt svar.
Den här versionen ger information på svenska. Tillgång till kontotjänster och betalmetoder beror på din jurisdiktion och ditt konto. Svenska som informationsspråk betyder inte svensk spellicens, stöd för BankID eller Swish. Belopp som anges i EUR är euro och ska inte läsas som svenska kronor.
Hitta rätt speltyp
Spelen ovan ligger kvar i sina egna kategorier. Vi har ändrat ordningen inom respektive kategori för att ge dig ett annat urval vid första anblicken. Ordningen är inte en rangordning efter vinstchans, återbetalning eller rekommenderad insats.
Slots och köp av bonusfunktioner
En slot kan ha fasta vinstlinjer, kluster, flera hjul eller olika bonusfunktioner. Läs alltid spelets hjälptext innan du bestämmer insatsen. Namnet ”Hold & Win” eller en markerad bonusfunktion berättar inte vad varje spelomgång kostar. Om spelet erbjuder funktionsköp behöver du kontrollera hela kostnaden innan du väljer det. Våra allmänna bonusvillkor tillåter inte sådana köp med bonusmedel.
Live casino och bordsspel
I live casino påverkas din upplevelse av bordets regler, lägsta insats och tillgängliga platser. Roulette, blackjack och baccarat är olika spel med olika beslut och regler. Ett bord med samma namn som ett annat kan ha andra insatsgränser. Kontrollera bordets egna uppgifter; en bild i katalogen är ingen bekräftelse på att bordet är öppet just nu.
Sök efter en titel
Använd sökfältet för att hitta en titel i vårt sparade urval. Sökningen ändrar bara vilka kort du ser på den här sidan. Den hämtar inga live-resultat och påstår inte att hela det internationella spelbiblioteket finns i urvalet. Om en titel saknas behöver det inte betyda att den har tagits bort från den ordinarie tjänsten.
Tre kontroller innan du använder en kampanj
- Vem får delta? Läs konto-, ålders- och landskrav. En kampanj kan ha egna begränsningar.
- Vad behöver göras? Kontrollera insättning, aktivering, giltighetstid, spelbidrag och eventuell omsättning.
- Vad händer vid uttag? Se hur ett uttag påverkar bonusen och om pengar fortfarande är bundna av villkor.
Den internationella välkomstkampanjen visas som 200 % upp till 7 500 EUR. Samtidigt finns en viktig skillnad mellan huvudsidans budskap och de allmänna bonusvillkoren. De senare beskriver 35 gångers omsättning av bonusbeloppet. Vi behandlar därför inte ”no wagering” som ett generellt löfte för välkomstbonusen. Läs vår förklaring av bonusvillkoren och be om ett tydligt besked före insättning.
Insättning, verifiering och uttag är olika steg
En genomförd insättning bevisar inte att alla verifieringskrav är klara. Ett godkänt uttag betyder inte att bankens överföring är avslutad. Genom att hålla isär stegen blir det lättare att förstå vad du väntar på och vilken information supporten behöver.
| Steg | Det du kontrollerar | Nästa steg vid problem |
|---|---|---|
| Insättning | Debitering, saldo, valuta och referens | Vänta upp till tio minuter; skicka underlag om beloppet fortfarande saknas |
| Verifiering | Vilken uppgift eller handling som efterfrågas | Följ den säkra kanalens instruktioner och be om precisering vid oklarhet |
| Uttagsbegäran | Status, mottagarnamn och eventuella gränser | Kontakta supporten med transaktionsreferens |
| Banköverföring | Om uttaget redan är godkänt på vår sida | Skilj leveranstid från handläggningstid innan du bedömer förseningen |
Gör ett supportärende lätt att förstå
Skriv vad du försökte göra och vilken status du ser nu. Lägg till datum, tid, valuta och belopp om ärendet rör en betalning. En exakt referens är mer användbar än många skärmbilder utan sammanhang. Visa gärna felmeddelandet, men dölj personuppgifter som inte behövs.
Vi frågar inte efter ditt lösenord, privata kryptonycklar eller kortets säkerhetskod. Om en identitetskontroll krävs ska underlaget lämnas genom den anvisade kanalen. Börja via kundtjänstsidan om du är osäker på var en begäran hör hemma.
En budget som inte flyttas av ett erbjudande
Bestäm pengar och tid innan du börjar. En extra bonus, en nästan klar omsättningsmätare eller möjlig cashback ändrar inte vad du har råd att förlora. Om den planerade budgeten är slut är nästa steg att stoppa, inte att höja den för att nå ett villkor.
Cashback återbetalar bara en del av ett kvalificerande underlag. Ett möjligt belopp på 10 % gör inte en förlust lönsam. En spelomgång eller tidigare resultat berättar inte när nästa vinst kommer. Läs vår vägledning om pauser och självavstängning när spelandet börjar ta mer tid, pengar eller uppmärksamhet än du hade tänkt.
Mobilt utan okända installationsfiler
Du kan läsa informationen i en mobil webbläsare. Vår internationella app-sida beskriver även en hemskärmsgenväg till webbplatsen. En sådan genväg är inte samma sak som en separat appbutiksapp, och den gör inte spel eller kontofunktioner tillgängliga utan internet. Kontrollera adressen innan du sparar en genväg eller skriver in kontouppgifter.
På en gemensam telefon eller surfplatta ska du tänka på vem som annars kan öppna sidan. Lämna inte ett konto tillgängligt för minderåriga. En sparad genväg är en bekvämlighet, inte ett säkerhetsskydd eller ett sätt att ändra geografiska begränsningar.
Vad svenska versionen hjälper dig med
Vår svenska information förklarar de vanligaste uppgifterna med ord som används i praktiken: insättning, uttag, verifiering, bonusvillkor, cashback och självavstängning. Speltitlar och leverantörsnamn behåller sina namn. Vi översätter inte produktbelopp till en annan valuta och påstår inte att den internationella kundtjänsten har stöd för svenska.
Du hittar separata sidor för de ärenden som kräver ett direkt svar. Där kan du se vilken information som behövs, vilka steg du själv kan kontrollera och när du bör kontakta supporten. Vill du förstå fler delar i ett sammanhang finns den samlade genomgången nedan. Ålder, tillgänglighet och de faktiska kontovillkoren gäller oavsett informationsspråk.
Läs kontosaldot i rätt sammanhang
Ett saldo är en utgångspunkt för en fråga, inte en fullständig förklaring av varje transaktion. Tillgängliga pengar, bonusmedel, väntande uttag och oavslutade spelomgångar kan visas separat i kontotjänsten. Kontrollera vilken del av kontot du tittar på innan du bedömer en förändring. Betalningshistorik och spelhistorik svarar på olika frågor.
Om en post verkar fel, notera tid, valuta och referens. Beskriv vad du förväntade dig och vad som faktiskt visas. Lägg helst nya uppgifter till samma supportärende i stället för att öppna flera med motstridiga förklaringar. Spara kontakten så att du vet vilka underlag du redan har lämnat och vilka kompletteringar som efterfrågats.
Väntande är inte samma sak som misslyckad
En väntande post beskriver ett steg som inte är avslutat. Statusen bevisar inte i sig att pengarna är förlorade eller att du behöver göra ett nytt försök. Läs instruktionerna innan du upprepar en betalning. Om banken visar en debitering men kontot saknar beloppet, följ vägledningen för saknad insättning i stället för att anta att en ny insättning löser den första.
Vad en spelbild visar och inte visar
Titel och omslag hjälper dig att hitta rätt spel. De beskriver inte automatiskt aktuell återbetalningsinställning, insatsgräns eller bonusbehörighet. Sådana uppgifter finns i spelets regler och i erbjudandets villkor. Två versioner med liknande namn kan ha olika funktioner. Läs hela titeln och lita inte enbart på en välkänd figur eller färg.
När vi ändrar kortens ordning bevarar vi kopplingen mellan titel och bild. Placeringen är ett sätt att bläddra, inte ett påstående om senaste vinsten, antal spelare eller förväntad avkastning. Vi skapar inte ett flöde med påhittade vinnare och belopp.
När sökningen inte hittar något
Förkorta sökningen eller prova ett tydligt ord ur titeln. Leverantörens namn behöver inte ingå i spelnamnet. Ett tomt resultat gäller vårt sparade urval och säger inget om kontot, geografisk åtkomst eller hela produktbiblioteket. När du rensar sökningen återställs korten utan att några kontouppgifter skickas.
Skilj räkneexempel från löften
En procentberäkning kan förklara ett erbjudande men avgör inte om du får det. Tio procent av ett belopp är ett tal, inte ett bekräftat utbetalningsbelopp. Kvalificerande underlag, avdrag, tidsgränser och tak kan ändra resultatet. Samma sak gäller omsättningsexempel: multiplikationen visar vad en angiven regel betyder, inte hur mycket du bör spela för.
Behåll alltid valuta och antaganden när du läser ett exempel. Använd inte ett exempel som om det var ett kontoutdrag. Om kampanjtext och allmänna regler skiljer sig åt ska du stanna upp och fråga. Ett större insättningsbelopp är inte ett lämpligt sätt att testa vilken regel som gäller.
När du ska sluta felsöka själv
Du kan själv kontrollera adress, betalningsreferens, namn och synlig status. Avbryt om en instruktion kräver lösenord, privata kryptonycklar eller kortets säkerhetskod, eller om det är oklart vem som ska ta emot ett identitetsdokument. Kontakta den dokumenterade supportadressen och beskriv instruktionen utan att skicka känsliga koder.
Installera inte fjärrstyrningsprogram på en okänd persons begäran för att lösa ett betalningsproblem. Öppna inte nya spelkonton för att komma runt en låsning eller självavstängning. Om du behöver en paus ska du uttryckligen skriva det så att ärendet inte misstas för ett vanligt tekniskt problem.
Behåll tidszonen när du kontrollerar en tidsgräns
Cashbackperioderna anges i UTC. Den lokala klockan kan visa en annan tid, och skillnaden kan ändras vid sommar- och vintertid. Läs därför den angivna UTC-gränsen och anta inte att midnatt betyder lokal midnatt. FAQ beskriver dessutom casinocashback och sportcashback olika, så börja med att identifiera rätt produkt.
En beräkningsvecka är inte samma sak som en uttagstid. Använd inte cashbackkalendern för att bedöma en banköverföring och räkna inte bankdagar som ett visst antal sammanhängande timmar. Ta med tidszonen när du beskriver ett tidskänsligt ärende för supporten.
Välj dokument efter frågan
Allmänna villkor beskriver kontoförhållandet, bonusvillkor reglerar kampanjmedel och spelregler förklarar själva spelomgången. Integritetsinformation beskriver personuppgifter. Ansvarsfullt spelande beskriver gränser och avstängning. Inget av dokumenten ersätter automatiskt de andra. Börja med rätt ämne och följ hänvisningarna när en regel beror på en annan del.
Våra kortare sidor visar vilket underlag som är relevant och vilket nästa steg som hjälper. Fullständiga engelska dokument är länkade för avtalstexten. En översättning gör texten mer begriplig men är inte bevis för en ny licens, en lokal betalningsintegration eller en annan operatör. Be om klarhet kring avtalsparten innan du ingår ett avtal.
Spara underlag utan att sprida kontouppgifter
Spara transaktionsreferenser och ärendenummer på en plats du själv kontrollerar. En referens hjälper dig att identifiera en betalning utan att publicera fullständiga kontouppgifter. Kontrollera även flikar, notiser och annan synlig information innan du delar en skärmbild. Ange alltid valuta tillsammans med belopp så att euro inte blandas ihop med kronor i kontakten med supporten.
Uttag från Instant Casino
Ett uttag har två olika tidssteg: vår kontroll av begäran och betalningsleverantörens överföring. Att en begäran är godkänd betyder därför inte alltid att pengarna redan syns på bankkontot.
Så följer du din begäran
- Öppna transaktionshistoriken i kassan på ditt spelkonto.
- Kontrollera belopp, betalningsmetod och den status som visas.
- Se om identitetskontroll eller någon komplettering väntar.
- Kontakta supporten med transaktionsreferens om statusen inte förklarar förseningen.
Hur lång tid tar ett uttag?
Vår FAQ anger att uttag vanligtvis behandlas direkt, men att manuell granskning i undantagsfall kan ta upp till 24 timmar på vår sida. Efter godkännande kan banken behöva ytterligare 3–5 bankdagar. Tiden beror på metod, bank och eventuella kontroller; ordet ”instant” är ingen garanti för att alla överföringar kommer fram omedelbart.
Minimibelopp och gränser
FAQ anger ett minsta uttag på 25 EUR. Den internationella huvudinformationen anger högst 4 000 EUR per dag, 10 000 EUR per vecka och 20 000 EUR per månad. Kontrollera alltid de gränser som faktiskt visas i ditt konto innan du skickar en begäran.
Om uttaget stoppas eller avvisas
Kontrollera att betalningskontot står i ditt eget namn och att både för- och efternamn är angivna i mottagarfältet. En bankgräns, felaktig mottagare eller en väntande verifiering kan förhindra utbetalningen. Skapa inte fler konton för att försöka lösa problemet.
Ändra eller avbryta
En inskickad begäran kan inte ändras. Om den fortfarande kan avbrytas visas en avbrytknapp i transaktionslistan. Saknas knappen ska du fråga supporten om statusen i stället för att förutsätta att begäran kan stoppas.
Betalningar och insättningar
I kassan ser du vilka betalningsalternativ som gäller för ditt konto. En logotyp på en informationssida betyder inte att metoden är tillgänglig i alla länder eller fungerar för både insättningar och uttag.
Kontrollera före insättning
- Att betalningsmedlet står i ditt eget namn.
- Kontots valuta och eventuell växlingskurs.
- Minsta belopp, avgifter och metodens gränser.
- Vilken metod som går att använda för ett framtida uttag.
Vår FAQ anger en minsta insättning på 20 EUR. Beloppet är i euro; det ska inte läsas som 20 kronor. En eventuell växling hanteras enligt de villkor som visas av din bank eller betalningsleverantör.
Kort, digitala plånböcker och krypto
Den internationella presentationen visar bland annat Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay och Bitcoin. De är exempel på produktens betalningskategorier. Vi lovar inte att varje metod finns för varje konto. Swish och BankID ska inte förutsättas fungera här.
Pengar dragna men saldo saknas?
Låt transaktionen få upp till tio minuter att behandlas. Om beloppet därefter fortfarande saknas trots att du debiterats ska du kontakta support@instantcasino.com med betalningsreferens, tidpunkt, belopp och ett betalningsunderlag. Dölj fullständiga kortnummer och andra uppgifter som inte behövs. Skicka aldrig lösenord eller säkerhetskod.
Om kortet nekas
Kontrollera giltighetstid, saldo, kortuppgifter och eventuell extra bekräftelse från banken. Ett nytt försök utan att åtgärda orsaken kan skapa fler väntande transaktioner. Fråga banken eller supporten när statusen är oklar.
Bonusvillkor hos Instant Casino
Läs villkoren för erbjudandet innan du aktiverar en bonus. Ett kampanjnamn eller en stor summa i ett baner är inte en fullständig beskrivning av vad som krävs för att pengarna ska kunna tas ut.
Kontrollera villkoren för just din bonus
Vår internationella huvudkampanj visar 200 % upp till 7 500 EUR. Samtidigt anger de publicerade allmänna bonusvillkoren 35 gångers omsättning av bonusbeloppet. På huvudinformationen förekommer också formuleringen ”no wagering”. Dessa uppgifter ska inte blandas till ett löfte om att välkomstbonusen alltid är utan omsättningskrav. Be supporten bekräfta vilka specifika villkor som gäller för erbjudandet i ditt konto före insättning.
Så kan 35× räknas
Om bonusbeloppet är 100 EUR och regeln 35× gäller, motsvarar kravet 3 500 EUR i kvalificerande omsättning. Det är inte en rekommenderad spelbudget, ett vinstmål eller en garanti att bonusen blir möjlig att ta ut.
Insats, spelbidrag och undantag
De allmänna villkoren anger högst 5 EUR/USD per spelomgång med bonusmedel och förbjuder köp av bonusfunktioner med bonusmedel. Slots anges bidra med 100 %, bordsspel med 20 % och tärningsspel, arcade, roulette och övriga spel med 0 %. En separat undantagslista kan utesluta enskilda spel eller hela leverantörer. En kategoriandel är alltså inte tillräcklig för att avgöra om ett visst spel räknas.
Uttag och bonusens giltighet
En uttagsbegäran innan omsättningskravet är uppfyllt medför enligt de allmänna bonusvillkoren att bonusar förverkas. Där anges även en gräns på tio gånger bonusbeloppet för bonus som kan omvandlas till kontanter. Kontrollera tidsfrister och kontots bonusstatus; fortsätt inte spela bara för att jaga ett krav.
Så fungerar cashback
Cashback är en delvis återbetalning av kvalificerande nettoförluster. Den tar inte bort risken att förlora pengar och är aldrig ett skäl att öka insatsen eller spela längre.
Vad beräknas beloppet på?
Vår cashbackinformation beskriver 10 % veckovis cashback på nettoförluster, efter avdrag för bonusar som hämtats under perioden. Beräkningsveckan är måndag 00.00 till söndag 23.59 UTC. Nettoförlust är inte samma sak som alla insatser tillsammans.
Ett enkelt räkneexempel
Om det kvalificerande underlaget efter tillämpliga avdrag är 200 EUR, är 10 % av underlaget 20 EUR. Exemplet visar bara multiplikationen. Det fastställer inte ditt kontos faktiska underlag eller berättigande.
Casino och sport kan hanteras olika
Vår FAQ anger att casinocashback blir tillgänglig måndag 00.00 UTC och måste hämtas senast följande söndag 23.59 UTC. Sportcashback anges krediteras automatiskt måndag 06.00 UTC. Kontrollera därför rätt produkt och kontots belöningssida i stället för att anta att alla belopp betalas ut automatiskt.
Gränser och omsättning
Cashbacksidan anger minst 0,10 EUR och högst 10 000 EUR per vecka samt en kvalificerande insättning på minst 20 EUR. Cashbacken beskrivs där som utan omsättningskrav. Det innebär inte att alla andra bonusar har samma villkor. De villkor som visas i ditt konto och den specifika kampanjen behöver fortfarande vara uppfyllda.
Logga in och få hjälp med kontot
Inloggning och återställning av lösenord sker i den ordinarie kontotjänsten. Vi tar inte emot ditt lösenord eller verifieringskoder på denna informationssida.
Om du inte kommer in
- Kontrollera att du använder rätt registrerad e-postadress.
- Kontrollera tangentbordets språk och att Caps Lock inte är aktiverat.
- Använd kontotjänstens funktion för glömt lösenord om den finns tillgänglig för ditt konto.
- Kontakta supporten om problemet kvarstår. Skapa inte ett nytt konto som ersättning.
Skydda kontot
Använd ett eget lösenord och lämna aldrig ut det till någon som påstår sig vara support. Dela inte engångskoder, koder för tvåstegsverifiering eller återställningslänkar. Om du misstänker att någon annan använt ditt konto ska du kontakta oss direkt och beskriva vad du har sett.
Historik och personuppgifter
Vår FAQ beskriver kontohistorik under Activity i Settings och betalningshistorik under Transactions i kassan. Korrekta personuppgifter är viktiga för verifiering och utbetalningar. Be supporten om hjälp när en uppgift behöver ändras och det inte går att göra i kontot.
Verifiering av ditt konto
Vi kan behöva kontrollera vem som använder kontot och att betalningsmedlet tillhör samma person. Verifiering är en separat process från registrering och kan behövas även om en tidigare transaktion gick igenom.
Vilka uppgifter kan behövas?
Våra kontovillkor kräver korrekta uppgifter om namn, födelsedatum, bostadsadress, e-post och telefon. AML-policyn beskriver identitetskontroller och möjliga ytterligare underlag, exempelvis bostadsadress och medlens ursprung. Följ den konkreta begäran i kontot; skicka inte fler dokument än vad som efterfrågas.
Så undviker du onödiga avbrott
- Kontrollera att kontots namn stämmer med betalningskontots namn.
- Använd tydliga, giltiga dokument och följ instruktionen för vilka sidor som behövs.
- Ändra eller manipulera inte dokumentens uppgifter.
- Ladda upp känsliga underlag endast genom den anvisade kanalen.
Hur lång tid tar kontrollen?
FAQ beskriver en automatiserad kontroll som vanligtvis tar några minuter till en timme. Det är en normal beskrivning, inte en garanterad tidsgräns för varje ärende. Ytterligare underlag eller manuell kontroll kan påverka handläggningen.
När något inte stämmer
Be supporten förklara vilken uppgift som saknas och vilken kanal du ska använda. Skapa inte ett nytt konto och använd inte någon annans betalningsmedel för att komma runt en kontroll.
Läs om arbetet mot penningtvätt · Fråga om en väntande verifiering
Instant Casino på mobilen
Vår mobila presentation bygger på åtkomst i webbläsaren. App-sidan beskriver en genväg som kan läggas på hemskärmen, så att du snabbt hittar tillbaka till webbplatsen.
Genväg är inte en appbutiksinstallation
En webbgenväg öppnar webbplatsen i webbläsaren. Den innebär inte att en separat app har laddats ned från App Store eller Google Play. Vi länkar inte till APK-filer eller tredjepartsappar här.
På iPhone och iPad
Öppna den avsedda webbplatsen i Safari. Öppna delningsmenyn och välj ”Lägg till på hemskärmen” om alternativet finns. Kontrollera namn och adress innan du sparar. Menyernas ordalydelse kan skilja sig mellan systemversioner.
På Android
Öppna webbplatsen i din vanliga webbläsare. I menyn kan det finnas ”Lägg till på startskärmen” eller ett installationsalternativ för webbappar. Godkänn bara om adressen är rätt. Hämta inte en okänd fil bara för att få en genväg.
Om sidan inte fungerar
Prova att uppdatera sidan och kontrollera anslutningen. En sparad genväg gör inte kontotjänster eller casinospel tillgängliga utan internet. Om åtkomst är begränsad i din jurisdiktion ska begränsningen respekteras; en genväg ändrar inte tillgängligheten.
Kundtjänst och vanliga frågor
Du når vår ordinarie support via support@instantcasino.com. Det är kontaktadressen som anges i vår internationella tjänst. Vi anger ingen ny supportadress på den svenska domänen utan att den har bekräftats.
Beskriv ärendet så att vi kan hjälpa dig
Ta med vad som hände, när det hände och vilket steg du försökte genomföra. För en betalning behövs belopp, valuta, transaktionsreferens och aktuell status. För ett tekniskt problem kan webbläsare, enhet och ett felmeddelande hjälpa. Dölj onödiga personuppgifter i skärmbilder.
Skicka aldrig detta
Lösenord, kortets säkerhetskod, fullständiga kortnummer, engångskoder eller privata kryptonycklar ska inte skickas till supporten. Om dokument efterfrågas ska du först få instruktion om den avsedda säkra kanalen.
Snabb hjälp per ämne
- Saknad insättning eller nekat kort
- Väntande eller avvisat uttag
- Begäran om identitetsunderlag
- Problem med inloggning
- Oklara bonusvillkor
- Paus eller självavstängning
Klagomål
Beskriv först ditt ärende för supporten och spara referensen till kontakten. Ange vilken transaktion eller händelse det gäller och vilken lösning du begär. Vi lovar ingen bestämd svarstid på denna sida. En oavslutad betalning bör inte mötas med nya insättningar för att försöka lösa problemet.
Ansvarsfullt spelande och självavstängning
Spel ska aldrig användas för att betala räkningar, lösa skulder eller försöka vinna tillbaka förlorade pengar. Du måste vara minst 18 år och uppfylla den högre åldersgräns som kan gälla där du befinner dig.
Bestäm gränser innan du börjar
Bestäm hur mycket pengar och tid du kan avvara. Pengar för boende, mat och andra nödvändiga utgifter hör inte till en spelbudget. Ta regelbundna pauser och avstå från spel när du är stressad, påverkad eller har svårt att stoppa.
Begär självavstängning
Vår policy beskriver självavstängning mellan sex månader och fem år. Kontakta support@instantcasino.com, skriv tydligt att du vill självavstänga dig och ange önskad period. Supporten förklarar nästa steg. Avstängningen ska inte hävas under den valda perioden. Öppna inte ett nytt konto för att komma runt den.
Om spelandet tar för stor plats
Tecken att ta på allvar är att låna för att spela, dölja utgifter, spela längre än tänkt eller försöka återvinna förluster. Sluta spela och sök stöd. Du kan hitta information och stöd på Stödlinjen och Gambling Therapy.
Om Spelpaus
Spelpaus är den svenska nationella avstängningstjänsten. Vi gör inte anspråk på att en avstängning där automatiskt gäller här. Kontakta vår support separat för vår egen självavstängning.
Skydda minderåriga
Dela inte inloggningsuppgifter och lämna inte ett öppet spelkonto tillgängligt på en gemensam enhet. Använd enhetens skydd och innehållsfilter när barn kan komma åt den.
Allmänna villkor
Här förklarar vi centrala delar av våra allmänna kontovillkor. Sammanfattningen ersätter inte den fullständiga avtalstexten eller villkoren som visas när du använder den ordinarie tjänsten.
Ålder och personligt konto
Du måste vara minst 18 år eller ha uppnått den högre ålder som krävs där du befinner dig. Uppgifterna ska vara riktiga och kontot ska användas av dig personligen. Villkoren tillåter inte flera konton eller användning av en annan persons konto.
Geografisk tillgänglighet
Att en webbplats går att öppna eller har text på ett visst språk innebär inte att spel erbjuds lagligen i varje land. Våra villkor begränsar tjänsten i flera jurisdiktioner och kan uppdateras. En svensk översättning är inte en bekräftelse av svensk spellicens eller kontoåtkomst från Sverige. Kontrollera aktuella regler innan du använder kontotjänsterna.
Betalningar och kontroll
Vi kan begära verifiering av identitet och betalningsmedel. Uppgifter i kontot och betalningskontot ska vara förenliga. En transaktion kan behöva granskas, och betalningsleverantörens leveranstid är skild från vår behandling av begäran.
Bonusar har särskilda regler
Bonusvillkor, spelregler och specifika kampanjvillkor kompletterar de allmänna villkoren. Läs dem innan du accepterar ett erbjudande, särskilt om insatsgräns, giltighetstid, spelbidrag eller uttag kan påverkas.
Fullständig avtalstext
Läs fullständiga allmänna villkor på engelska. Den engelska avtalstexten har enligt villkoren företräde vid skillnader mellan språkversioner. Kontakta supporten om en regel är oklar före användning.
Integritet och personuppgifter
Vi skiljer mellan denna informationswebbplats och den ordinarie kontotjänsten. Här finns ingen registrering av spelkonto, ingen uppladdning av identitetshandlingar och inget betalningsformulär. När du använder en annan tjänst ska du läsa den tjänstens fullständiga integritetspolicy.
Information om besök
Vid publicering används vår befintliga besöksmätning via track.casinogg.bet. Den kan behandla besöksidentifierare, sessionsidentifierare, sidans adress och titel, hänvisande adress, ingångssida och kampanjparametrar. Ändamålet är att följa besök och övergångar från informationssidorna till erbjudanderoutern. Det är inte registrering av ett spelkonto.
Uppgifter i länkar
Om en sid-adress eller kampanjparameter innehåller en uppgift kan den följa med i mätningen. Lägg därför inte in känsliga personuppgifter i webbadresser eller öppna referensfält. Vi ber inte om lösenord, kortkoder eller privata kryptonycklar i de lokala hjälpverktygen.
Lokal lagring
Mätningen använder bland annat tt_vid, tt_sid, tt_sid_ts och tt_acquisition i localStorage. Den kan även använda tt_landing i sessionStorage. Vår inställning för att dölja informationsmeddelandet använder instant-info-notice. Läs lagringsöversikten för funktion och återställning. De tekniska identifierarna är inte samma sak som namn eller kontonummer, men ska inte beskrivas som anonym information utan vidare bedömning.
Hjälpverktyg
Ärendemallen och procentberäkningen arbetar i webbläsaren. De skickar inte innehållet till support eller tracker. Om du själv kopierar ett utkast till e-post väljer du därefter vad som lämnas till mottagaren. Vi rekommenderar att du granskar och tar bort onödiga uppgifter först.
Ordinarie konto och verifiering
Den internationella tjänstens policy beskriver identitets- och kontaktuppgifter, verifieringshandlingar, finansiella uppgifter, transaktioner och tekniska data. Den beskriver också mottagare, rättsliga grunder och lagring. Ett supportärende om ett konto eller en begäran om dokument ska hanteras genom den tjänstens anvisade kanal.
Frågor om personuppgifter
Operatörsuppgifterna som anges i det officiella underlaget är Igloo Ventures SRL, 3-102-880024, Costa Rica. Börja via support@instantcasino.com för frågor om kontotjänstens behandling och be att integritetsfrågan går till rätt funktion. Begäran om tillgång, rättelse eller radering bedöms enligt tillämpliga regler och kan kräva identitetskontroll. Vissa uppgifter kan behöva behållas på grund av andra skyldigheter.
Extern infrastruktur
Webbserver och trafikförmedlande tjänster kan behandla anslutningsuppgifter som IP-adress och begärd resurs. Vi lovar ingen bestämd global raderingstid utan stöd i den faktiska tjänsten. Beskriv konkret vilken behandling din fråga gäller. Läs även den fullständiga kontopolicyn. Informationen här granskades den 17 oktober 2026.
Cookies och lokala inställningar
Här beskriver vi de lagringsfunktioner som finns i denna version och i den befintliga besöksmätningen för publicering. Att stänga ett informationsmeddelande är inte samma sak som att radera ett spelkonto.
Översikt över webbläsarlagring
| Namn | Teknik | Funktion |
|---|---|---|
| instant-info-notice | localStorage | Kommer ihåg att informationsmeddelandet stängts |
| tt_vid | localStorage | Identifierare för besöksmätning |
| tt_sid | localStorage | Identifierare för mätsession |
| tt_sid_ts | localStorage | Tidpunkt som används när mätsessionen beräknas |
| tt_acquisition | localStorage | Kampanjparametrar kopplade till sessionen |
| tt_landing | sessionStorage | Ingångssida för besöket |
Den befintliga mätkoden räknar en ny session efter 30 minuters inaktivitet enligt sitt tidsvillkor. Det är inte ett löfte om att alla lagrade uppgifter raderas efter 30 minuter. localStorage har normalt ingen automatisk utgångstid angiven av webbläsaren. Lagringen kan finnas kvar tills du eller webbläsaren tar bort den.
Vad återställningsknappen gör
Knappen nedan återställer bara inställningen som döljer informationsmeddelandet. Den raderar inte mätidentifierare, ett spelkonto, serverloggar eller betalningshistorik.
Ta bort eller begränsa lagring
Öppna webbplatsinställningarna i din webbläsare för att se och radera lagrad data för domänen. Du kan också använda webbläsarens skydd mot lagring och spårning. Menynamn skiljer sig mellan webbläsare och versioner. Radering av en lokal identifierare raderar inte automatiskt information som redan behandlats av en server.
Om lagring blockeras
Sidan ska fortfarande gå att läsa. Informationsmeddelandet kan visas igen, och mätkoden kan använda tillfälliga värden i minnet under sidbesöket. Vi gör inte lagring till ett krav för att läsa regler eller hitta stöd.
Lokala verktyg och externa tjänster
Supportmallen och beräkningen sparar inte dina inmatade värden genom dessa lagringsnycklar. När du följer en länk till en annan tjänst kan den tjänsten använda egna cookies och lagringsfunktioner. Läs dess information. Kontotjänstens fullständiga policy finns på instantcasino.com; frågor om denna besöksmätning beskrivs i integritetsinformationen.
Arbete mot penningtvätt
Kontroller mot penningtvätt hjälper oss att upptäcka missbruk av konton och betalningsmedel. En betalning kan därför kräva mer än en vanlig saldokontroll.
Identitet och betalningsmedel
Vår AML-policy beskriver stegvis verifiering av personuppgifter och identitet. Den anger också att ytterligare underlag kan krävas beroende på transaktion, belopp och riskbedömning. Använd ditt eget konto och betalningsmedel som tillhör dig.
Medlens ursprung
Vid en utökad kontroll kan du behöva förklara var de använda medlen kommer ifrån och lämna relevant dokumentation. Följ instruktionen du får. Skicka inte känsliga handlingar i ett öppet kontaktfält eller till en obekräftad mottagare.
Om en transaktion väntar
Kontrollera meddelanden i kontot och fråga supporten vilken kontroll som återstår. Att dela upp betalningar eller använda andra personers konton för att undvika verifiering löser inte frågan och kan strida mot villkoren.
Fullständig policy
Läs den fullständiga AML-policyn. Den innehåller även processer och skyldigheter som inte återges i denna översikt. För frågor om ditt eget ärende: kontakta kundtjänst.
Om Instant Casino och denna tjänst
Vi samlar information om Instant Casino, spelutbud, betalningar och kontohjälp på svenska och engelska. Här visar vi också var operatörsuppgifterna kommer ifrån och vilka begränsningar som behöver läsas tillsammans med dem.
Operatörsuppgifter
| Uppgift | Bekräftat underlag |
|---|---|
| Operatör | Igloo Ventures SRL |
| Registreringsnummer | 3-102-880024 |
| Land | Costa Rica |
| Registrerad adress i webbplatsens licensinformation | San Jose, Cedula Juidica, Costa Rica |
| Adress i svenskt myndighetsbeslut | Ofident, Oficina 3, 200 mts norte y 50 mts este del Centro Cultural Norteamericano, Barrio Dent, San José, Costa Rica |
| Support för spelkonto | support@instantcasino.com |
Namnet och registreringsnumret finns i den officiella webbplatsens publicerade licensinformation. Samma bolag, nummer och den längre adressen anges av Spelinspektionen i beslutet den 12 maj 2025, diarienummer 25Si669. Den kortare adressraden är webbplatsens egen formulering; vi gör inte om den till en påhittad svensk besöksadress.
Utländsk licens och svensk tillgänglighet är olika frågor
Den internationella tjänsten hänvisar till Anjouan-licens ALSI-142311005-FI2. Anjouans offentliga register listar Igloo Ventures SRL med denna licens. Registret visar även egna domänuppgifter; det är inte i sig en bekräftelse att den här svenska informationsdomänen har en egen spellicens.
Spelinspektionens beslut den 12 maj 2025 förbjuder Igloo Ventures SRL att tillhandahålla spel i Sverige utan nödvändig licens och nämner instantcasino.com. Vi har inte bekräftat någon svensk licens eller att beslutet har upphävts. Läs myndighetens beslutssida. Svensk text, eurobelopp och åtkomst till en informationssida ändrar inte detta.
Varför vissa äldre uppgifter inte används
Äldre sidor har angett andra företagsnamn. Här använder vi den identitet som uttryckligen förekommer i den officiella tjänstens licensinformation och anger källan. Vi överför inte gamla adresser, telefonnummer eller supportadresser till den här versionen utan bekräftelse.
Rätt kontakt
Konto, transaktioner och egen självavstängning hanteras av den ordinarie kontosupporten. Skicka aldrig lösenord eller koder. Frågor om uppgifter och villkor kan du förbereda med vår ärendemall, som inte skickar något automatiskt. Informationssidorna tar inte emot insättningar eller identitetsdokument.
Källor och datum
Uppgifterna kontrollerades den 17 oktober 2026. Kontrollera aktuella villkor i kontotjänsten innan användning. Källor: officiell webbplats, Anjouans licensregister och beslutet från Spelinspektionen. En dokumenterad operatörsidentitet är inte ett löfte om laglig spelåtkomst i varje land.
Vanliga frågor om Instant Casino
Finns Instant Casino på svenska?
Här finns vår svenska informationsversion. Den internationella tjänstens språklista innehåller inte svenska, så svenskspråkig konto- eller chattsupport utlovas inte.
Är beloppen i svenska kronor?
Nej. Belopp märkta EUR är euro. Vi ersätter inte EUR med SEK i bonusar, insättningsgränser eller uttagsgränser.
Finns Swish eller BankID?
Vi har inte bekräftat stöd för Swish eller BankID. Kontrollera de alternativ som faktiskt visas i ditt konto och din kassa.
Är välkomstbonusen utan omsättningskrav?
Det kan inte utlovas generellt. Huvudbudskap och allmänna bonusvillkor skiljer sig åt. Bonusvillkoren anger 35×. Läs erbjudandets specifika regler och fråga supporten vid oklarhet.
Hur mycket är minsta insättningen?
FAQ anger 20 EUR. Kontrollera även eventuella metodspecifika gränser i kassan.
Hur mycket är minsta uttaget?
FAQ anger 25 EUR. Ditt konto och din betalmetod kan ha ytterligare villkor.
Varför är uttaget godkänt men inte framme?
Vår handläggning och bankens leverans är olika steg. FAQ anger att banken efter godkännande kan behöva 3–5 bankdagar.
Kan jag avbryta ett uttag?
Endast om den aktuella statusen medger det och en avbrytknapp visas i transaktionshistoriken. En inskickad begäran kan inte ändras.
Vad gör jag om en insättning saknas?
Vänta upp till tio minuter. Om du debiterats och beloppet fortfarande saknas, kontakta supporten med betalningsunderlag och transaktionsreferens.
Kan jag använda någon annans betalningskonto?
Nej, betalningskontot ska stå i ditt eget namn. Avvikande mottagaruppgifter kan stoppa en utbetalning.
Vad skiljer casinocashback från sportcashback?
Enligt FAQ behöver casinocashback hämtas inom tidsgränsen, medan sportcashback krediteras automatiskt. Kontrollera rätt produkt och aktuell period.
Finns en app att ladda ned?
App-sidan beskriver mobil webbåtkomst och en genväg på hemskärmen. Vi länkar inte till en obekräftad separat appbutiksapp.
Går det att spela utan internet här?
Den här sidan visar spelinformation och ett urval av titlar. Kontofunktioner, spel och betalningar hanteras i den ordinarie tjänsten och fungerar inte offline.
Hur begär jag självavstängning?
Kontakta support@instantcasino.com och ange tydligt att du vill självavstänga dig samt önskad period. Policyn beskriver sex månader till fem år.
Gäller Spelpaus automatiskt?
Vi lovar inte en sådan anslutning. Begär självavstängning direkt hos vår support och läs den separata informationen om ansvarsfullt spelande.
Var finns min spelhistorik?
FAQ hänvisar till Activity i Settings för kontohistorik och Transactions i kassan för betalningshistorik.